真正的助听器专业选配

真正的助听器专业选配
当我们听力不好的时候，就希望有一个能有效帮助自己的助听器，就像是视力不好的人，能通过近视或老花眼镜来帮助自己提高视力一样。但是很多没有用过助听器的听损人士，想配一个合适的助听器，但同时又担心不知去何处配好？用哪一种适合自己？种种问题，常常使自己望而怯步，致使自己的残余听力没能很好地活用，以致于拖了很长的时间，再使用助听器的时候，效果就不太理想了。
那么去哪里选配助听器比较放心呢？在这里我给大家一点建议。
一、要关注工作人员不但要热情，更要专业
助听器是一个与人体接触的医疗器械，你要选择一家令你放心的听力中心或助听器验配商店是十分重要的，怎样能让你放心呢，不但要看验配人员的热情，更主要要看服务人员素质与专业水平，因为很多听力障碍的程度是一样的，可是耳聋的是不同的，选择与使用助听器的效果就不用了，如果你的选配人员仅仅是个售货员，没有通过听力学专业的培训与教育，那么有可能会给你带来很多遗憾。07年3月我在上海就遇过这样一个例子，有个小伙子耳聋三年多，交流十分困难，听说王教授来门诊，就由他的姐姐陪来，带了钱就是想请王教授配一个好一点的助听器。但是当时我没有着急先给他测听力，而是详细认真听取了他过程与表现，并亲自给他给了检查，发现小伙子的耳聋是一个听觉神经病，并约他到杭州再次做了确诊，而这种耳聋，目前是无法使用助听器的，就是用了，也没有什么效果，我及时向病人做了说明，避免患者造成财力与精力上的浪费。
所以当你进入一个听力中心，要仔细观察专业人员的素质，不能仅凭他（她）的谈吐热情不热情，给你的优惠大不大，来配助听器，给你的优惠再大，让你配回家，助听器不好用等于浪费，更有个别人为了追求偏面的经济利益，只推荐贵的助听器，而用户的耳病根本用不上这些功能，等于白白浪费了多化的钱。所以重要的要看他（她）对你的服务专业不专业，当他（她）拿不定或一下子吃不准你耳聋情况时，是不是急着想把手中的助听器推销出而不负责劝你订购。正确的做法是要让多一点的帮你看看，通过全面正确的分析，选择正确合适的，才不会让你后悔。
二、有没有完善的售后服务与质量控制与监督
良好的售后服务与质量监督是一个重要的因素，配一个助听器不是买一个一次性的产品，一般助听器的使用寿命在6-8年，有的会更长，在这个使用阶段内，要不断地得到配验中心的服务与指导，一个助听器用户告诉我，有一次当他的助听器无声的时候，他去他家附近的一个个体小店检查，说什么坏了，修修要200多元，而到当地宁耳听力一检查，只是耵聍堵住了出声孔，工作人员热情地帮他清理了耳道与助听器，十分钟没化一分钱就好了。
要是这个助听器验配店是通过ISO9000或ISO13485的质量论证的，达到国际标准的服务与质量体系，那更会让用户放心。
这一质量体系能让用户放心些什么？
（1）所有工作人员经培训与考核上岗，并有每年技术更新的教育与培训。
（2）所有用于用户的助听器经检验合格后才能进入市场，当有质量问题的时候能迅速追查到源头。
（3）所有配出的助听器，均要进行常规的售后服务评估与访问，让助听器发挥大的效果。
（4）快捷的服务热线，免费电话，能让用户的困难与抱怨在一时间得到解决。
三、有没有助听器配后的全面检查
很多的助听器的验配中心，只能算得上是个助听器的商店，他们配了助听器以后就问你好不好？不好再帮你调一下，也不知实际使用的效果如何？嘴上说几句让你再去适应适应就好了。但是一个正规的听力师与助听器验配师要知道，用户在没配助听器前耳聋情况如何？配了助听器后提高多少，那些频率经助听器补偿好了，那些频率没有补上去，那些频率补偿太多了，就会在噪音的环境中太吵了……等等，助听后的检查是配助听器需要一步，告别是儿童，他自己说不清楚，随便让人配一个，不但没有效果，而且可能后患很大。
当您要配助听器的时候，请您记住以上三条，能让你少走很多弯路，并能从选配正确的助听器中获得很大的帮助。